شحن وإرجاع سريع في الإمارات العربية المتحدة

شروط الخدمة

نظرة عامة
يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة FIFTY KARAT. في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى FIFTY KARAT. تقدم FIFTY KARAT هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك، المستخدم، مشروطة بقبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنك تشارك في "الخدمة" الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك تلك الشروط الإضافية والسياسات المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر رابط. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المستخدمين الذين هم متصفحون أو بائعون أو عملاء أو تجار أو مساهمون في المحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي من خدماته. إذا اعتُبرت هذه الشروط عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحة على هذه الشروط فقط.

أي ميزات أو أدوات جديدة تضاف إلى المتجر الحالي ستخضع أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تغييرات يعني قبولك لها.

يتم استضافة متجرنا من قبل شركة Shopify Inc. التي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني
من خلال الموافقة على هذه الشروط، فإنك تقر بأنك تبلغ على الأقل سن الرشد في دولتك أو إقليم إقامتك، أو أنك بلغت سن الرشد وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من القُصّر التابعين لك باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك، عند استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في نطاق سلطتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
يُمنع إرسال أي فيروسات أو رموز ضارة عبر الموقع.
أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط سيؤدي إلى إنهاء فوري للخدمات الخاصة بك.

القسم 2 - الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.
أنت تدرك أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان)، قد يُنقل بدون تشفير وقد يشمل (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات للتوافق مع المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقات الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات.
توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إليها أو أي تواصل يتم عبر الموقع الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة، دون إذن كتابي صريح منا.
عناوين الأقسام الموجودة في هذه الاتفاقية مدرجة لراحتك فقط ولن تُؤثر على هذه الشروط أو تحد منها بأي شكل من الأشكال.

القسم 3 - دقة واكتمال وحداثة المعلومات
نحن غير مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو حديثة. يتم توفير المواد على هذا الموقع للمعلومات العامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر أولية أكثر دقة وكاملة أو أكثر حداثة. إن أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع يقع على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على بعض المعلومات التاريخية. المعلومات التاريخية ليست حديثة بطبيعتها ويتم تقديمها للرجوع فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكننا لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات على موقعنا. توافق على أن من مسؤوليتك مراقبة التغييرات التي تطرأ على موقعنا.

القسم 4 - التعديلات على الخدمة والأسعار
تخضع أسعار منتجاتنا للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار مسبق.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف الخدمة.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)
قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الموقع الإلكتروني. قد تكون هذه المنتجات أو الخدمات ذات كميات محدودة وتخضع للرجوع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا.
لقد بذلنا كل جهد ممكن لعرض ألوان وصور منتجاتنا بدقة كما تظهر في المتجر. لا يمكننا ضمان دقة عرض أي لون على شاشة جهازك.
نحتفظ بالحق - دون أن نكون ملزمين - في الحد من بيع منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو سلطة قضائية. قد نمارس هذا الحق حسب كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. تخضع جميع أوصاف المنتجات أو أسعار المنتجات للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا الخاص. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة مقدم على هذا الموقع لاغٍ حيثما كان محظورًا.
لا نضمن أن جودة أي من المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو المواد الأخرى التي تشتريها أو تحصل عليها ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

القسم 6 - دقة معلومات الفواتير والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه لنا. قد نحد أو نلغي الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب وفقًا لتقديرنا الخاص. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من أو تحت نفس حساب العميل، أو نفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. في حال قمنا بإجراء تغيير أو إلغاء طلب، قد نحاول إعلامك عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة/الهاتف المقدم وقت الطلب. نحتفظ بالحق في الحد من أو حظر الطلبات التي، حسب تقديرنا، تبدو أنها مقدمة من التجار أو الموزعين أو البائعين.

توافق على تقديم معلومات حديثة وكاملة ودقيقة عن الشراء والحساب لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. وتوافق على تحديث معلومات الحساب وغيرها بسرعة، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والاتصال بك عند الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع الخاصة بنا.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات تابعة لأطراف ثالثة لا نراقبها أو نتحكم فيها أو نملك أي مدخلات عليها.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات أو تعهدات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية ناتجة عن أو تتعلق باستخدامك لأدوات الأطراف الثالثة الاختيارية.
أي استخدام منك للأدوات الاختيارية المتاحة عبر الموقع يتم بالكامل على مسؤوليتك وتقديرك الخاص ويجب عليك التأكد من أنك على دراية وموافقة على الشروط التي توفر بها الجهات الخارجية تلك الأدوات.
قد نقدم أيضًا، في المستقبل، خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إطلاق أدوات وموارد جديدة). وستخضع هذه الميزات والخدمات الجديدة أيضًا لهذه الشروط.

القسم 8 - روابط الجهات الخارجية
قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة من خلال خدمتنا مواد من أطراف ثالثة.
قد توجهك روابط الجهات الخارجية على هذا الموقع إلى مواقع ويب لا تتبع لنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو دقته ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع خاصة بجهات خارجية، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى خاصة بهذه الجهات.
نحن غير مسؤولين عن أي أضرار أو أذى ناتج عن شراء أو استخدام سلع أو خدمات أو موارد أو محتوى أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتعلق بأي مواقع ويب تابعة لأطراف خارجية. يرجى مراجعة سياسات وممارسات هذه الجهات بعناية والتأكد من فهمك لها قبل إجراء أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو الاستفسارات المتعلقة بمنتجات الجهات الخارجية مباشرة إليهم.

القسم 9 - تعليقات المستخدمين، والملاحظات، والتقديمات الأخرى
إذا قمت، بناءً على طلب منا، بإرسال تقديمات معينة (مثل مشاركات المسابقة)، أو بدون طلب منا، أرسلت أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو مواد أخرى سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (يُشار إليها مجتمعة بـ "تعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا في أي وقت، بدون قيود، تحرير أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة أو استخدام هذه التعليقات بأي وسيلة. نحن لسنا ملزمين بـ (1) الحفاظ على سرية التعليقات؛ (2) دفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) الرد على أي تعليقات.
يجوز لنا، ولكن لسنا ملزمين، مراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نحدده حسب تقديرنا الخاص أنه غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو إباحي أو فاحش أو غير مقبول أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو هذه الشروط.
توافق على ألا تنتهك تعليقاتك أي حقوق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامة التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أي حقوق شخصية أو ملكية أخرى. وتوافق كذلك على ألا تحتوي تعليقاتك على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروسات أو برامج ضارة أخرى قد تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية شخص آخر، أو تضليلنا أو أي طرف ثالث بشأن أصل أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقوم بها ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية ولا نُحمّل أي التزام عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

القسم 10 - المعلومات الشخصية
يخضع إرسال معلوماتك الشخصية من خلال المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 10 - المعلومات الشخصية
يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية من خلال المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد تحتوي معلومات على موقعنا أو في الخدمة أحيانًا على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو سهو، وقد تتعلق بوصف المنتجات، أو الأسعار، أو العروض الترويجية، أو العروض، أو رسوم الشحن، أو أوقات التوصيل، أو مدى التوفر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو سهو، وفي تغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي من المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).
لا نلتزم بأي واجب لتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة، بما في ذلك معلومات التسعير، إلا إذا تطلب القانون ذلك. لا يجب اعتبار أي تاريخ تحديث أو تجديد مذكور في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة دليلاً على أن جميع المعلومات قد تم تعديلها أو تحديثها.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى الموضحة في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لحث الآخرين على القيام بأي أعمال غير قانونية؛ (ج) لانتهاك أي قوانين أو لوائح دولية أو فيدرالية أو محلية؛ (د) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالآخرين؛ (هـ) للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الإيذاء أو التشهير أو التمييز بسبب الجنس أو الدين أو العرق أو السن أو الجنسية أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات خاطئة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي كود خبيث يؤثر على الخدمة أو المواقع الأخرى؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) لإرسال الرسائل المزعجة أو الاحتيال أو التجسس أو الزحف أو السحب؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل في أو التحايل على خصائص الأمان في الخدمة أو أي موقع ذي صلة. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة إذا انتهكت أيًا من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية؛ تحديد المسؤولية
نحن لا نضمن أن استخدامك للخدمة سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمن أو خالٍ من الأخطاء.
لا نضمن أن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
توافق على أننا قد نزيل الخدمة لفترات غير محددة أو نلغي الخدمة في أي وقت، دون إشعار.
توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك الخاصة. تُقدم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة إليك "كما هي" و"كما هي متوفرة" دون أي ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية لقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو المتانة أو الملكية أو عدم الانتهاك.
في جميع الأحوال، لا تتحمل FIFTY KARAT أو مديرونا أو موظفونا أو شركاؤنا أو وكلاؤنا أو مزودو الخدمة أو المرخصون أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو التكاليف البديلة أو أي أضرار مشابهة، سواء في العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة، الناشئة عن استخدامك لأي خدمة أو منتج، حتى وإن تم تحذيرنا من إمكانية حدوث ذلك. في بعض الولايات القضائية التي لا تسمح باستثناء أو تحديد المسؤولية، تُقيد مسؤوليتنا إلى أقصى حد يسمح به القانون.

القسم 14 - التعويض
توافق على تعويض والدفاع عن FIFTY KARAT وشركائنا وموظفينا ووكلائنا ومزودي الخدمة من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، من طرف ثالث نتيجة لانتهاكك لشروط الخدمة أو خرقك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

القسم 15 - القابلية للفصل
إذا تم اعتبار أي بند من شروط الخدمة غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم فصل هذا البند ويظل باقي الشروط ساريًا وقابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون.

القسم 16 - الإنهاء
تظل الالتزامات والمسؤوليات التي تم تكبدها قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء الاتفاقية.
تظل شروط الخدمة سارية حتى يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاؤها بإشعارنا بعدم رغبتك في استخدام خدماتنا.
إذا اعتقدنا أنك خرقت أي بند، فيجوز لنا إنهاء الاتفاقية في أي وقت دون إشعار، وتظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء.

القسم 17 - الاتفاقية الكاملة
عدم ممارستنا لأي حق أو بند من هذه الشروط لا يُعتبر تنازلاً عنه.
تشكل شروط الخدمة وأي سياسات أو قواعد منشورة على هذا الموقع الاتفاق الكامل بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبيننا.
يجب ألا تُفسر أي غموض في تفسير الشروط ضد الطرف الذي صاغها.

القسم 18 - القانون المعمول به
تخضع شروط الخدمة وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسر وفقًا لها.

القسم 19 - التعديلات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أي جزء من هذه الشروط عن طريق نشر التعديلات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا بشكل دوري. استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التعديلات يشكل قبولك لها.

القسم 20 - معلومات الاتصال
يجب توجيه الأسئلة حول شروط الخدمة إلى: info@fiftykarat.com