شحن وإرجاع سريع في الإمارات العربية المتحدة

Customization Note
Important NOTE
  • Customized products may take up to one week for delivery.
  • To request a customization, please contact us on whatsapp.

الأسئلة الشائعة

يرجى قراءة صفحة الأسئلة الشائعة لمعرفة المزيد.

1. ما هي أنواع الجلود التي تستخدمونها في منتجاتكم؟

نستخدم فقط الجلود الطبيعية الفاخرة، كاملة الحبيبات وعالية الجودة، المختارة بعناية فائقة لضمان متانتها وملمسها الفاخر. كل قطعة مصنوعة يدويًا لضمان أصالتها وجودتها.

2. هل يمكنني تخصيص طلبي بالأحرف الأولى أو الشعار؟

نعم! نوفر خيارات تخصيص تشمل الأحرف الأولى والأسماء، وحتى الشعارات المخصصة المحفورة أو البارزة على منتجات مختارة. يمكنك دائمًا التواصل معنا لطلبات التخصيص.

3. أين يتم تصنيع منتجات Fifty Karat؟

يتم تصنيع جميع منتجاتنا بكل فخر يدويًا في ورشة عملنا في دبي من قبل حرفيين مهرة باستخدام مزيج من التقنيات التقليدية والتكنولوجيا الحديثة، بما في ذلك النقش بالليزر والخياطة الدقيقة.

4. كم من الوقت يستغرق الأمر لتلقي طلب مخصص؟

عادةً ما يستغرق إنتاج الطلبات المخصصة من 3 إلى 7 أيام عمل، وذلك حسب تعقيد التخصيص. تختلف مدة الشحن باختلاف موقعك.

5. ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بك؟

نقبل إرجاع أو استبدال المنتجات غير المخصصة خلال 7 أيام من تاريخ التسليم، شريطة أن تكون غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية. المنتجات المخصصة أو المصممة خصيصًا غير قابلة للاسترداد إلا في حال وجود عيب تصنيع.

لم تجد إجابتك؟

لا تتردد في الاتصال بنا